導讀：

新冠疫情給智慧水務建設帶來新的契機新冠疫情的爆發(fā)給智慧城市的建設帶來了挑戰(zhàn)和反思。隨著我國城市化的進程，城市規(guī)模日益擴大，城鎮(zhèn)化率越來越高，通過智慧城市的建設來應對突發(fā)事件，提升城市的綜合治理水平的重要作用日益凸顯。

以數(shù)字化、網(wǎng)絡化、智能化為特征的信息化浪潮方興未艾，正深刻改變著世界的經濟格局、文化格局、政治格局、安全格局和競爭格局;超級計算系統(tǒng)正從后P級時代向E級邁進，并成為世界各國競相發(fā)展的下一個目標;5G移動信息網(wǎng)絡加速構建，6G研發(fā)加速布局;智能制造正逐步成為新工業(yè)革命的核心領域，“數(shù)字孿生”正逐步引入設計、生產和運維新技術。城市信息化發(fā)展正醞釀著重大變革和新的突破，由對象、過程數(shù)字化為主要特征的數(shù)字化城市向智慧化發(fā)展已成為必然趨勢。在我國智慧城市已經上升到國家的經濟、科技戰(zhàn)略層面，水務管理是城市管理的重要組成部分，智慧水務是智慧城市建設的必然延伸，依托“智慧水務”建設，提高水務企業(yè)科技創(chuàng)新能力成為大勢所趨。

智慧水務是水務信息化的高級階段。其本質是一種具有綜合性、整體性的水務企業(yè)數(shù)字化發(fā)展過程，其核心理念是利用云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術為支撐，通過智能設備立體感知企業(yè)生產、環(huán)境、狀態(tài)等信息的全方位變化，對海量感知數(shù)據(jù)進行傳輸、存儲和處理，并基于統(tǒng)一融合和互聯(lián)互通的信息平臺，實現(xiàn)大數(shù)據(jù)時代下對數(shù)據(jù)的智能分析，以更加精細、動態(tài)、靈活、高效的方式規(guī)劃、設計和管理水務企業(yè)生產、經營、服務和管理的各個環(huán)節(jié)，實現(xiàn)控制自動化、管理協(xié)同化、決策科學化以及服務主動化，最終達到“智慧”的狀態(tài)。

一智慧水務涉及的數(shù)據(jù)資源分析

信息系統(tǒng)本質上是對各部門的數(shù)據(jù)資源進行處理、再加工的程序，讓數(shù)據(jù)從一個環(huán)節(jié)流向另一個環(huán)節(jié)，隨著數(shù)據(jù)的流動也產生了價值。也就是是對企業(yè)日常生產、業(yè)務、管理所涉及的數(shù)據(jù)資源進行規(guī)劃、利用及再加工處理的過程。因而，智慧水務規(guī)劃從某種意義上來說即是對水務企業(yè)數(shù)據(jù)資源的一種規(guī)劃。智慧水務通俗的講就是水務數(shù)字化，做好智慧水務工作就是要讓企業(yè)的數(shù)據(jù)像水一樣成為一種公共數(shù)據(jù)資源!

隨著信息技術的發(fā)展，水務數(shù)據(jù)資源體系建設的逐步展開，水務企業(yè)數(shù)據(jù)資源建設從最初的零散、獨立模式發(fā)展到現(xiàn)今標準化的集中與分散相結合的模式，水務信息化建設進入“整合共享、深化應用”的發(fā)展階段。為此，有必要明確企業(yè)水務數(shù)據(jù)資源建設的關鍵點，選擇合適的技術方案，構建整合、高效的水務數(shù)據(jù)資源體系。

1.1智慧水務數(shù)據(jù)資源設計存在的問題

根據(jù)筆者在做智慧水務設計的實踐中，發(fā)現(xiàn)水務企業(yè)數(shù)據(jù)資源設計過程中存在一些共性問題，總結如下：

(1)缺乏主數(shù)據(jù)的頂層設計。盡管經過多年建設，集團型水務企業(yè)信息化有了一定的成績和基礎，但不重視主數(shù)據(jù)的總體規(guī)劃，缺乏頂層設計，無法在單位決策層、管理層和業(yè)務層等各層級統(tǒng)一思路。企業(yè)各系統(tǒng)建設主要從部門自身需求角度出發(fā)，沒有在集團層面進行統(tǒng)一規(guī)劃協(xié)調，導致應用系統(tǒng)數(shù)量雖多，但相對分散和獨立，各自為政，造成數(shù)據(jù)共享困難，進而導致對集團業(yè)務管控和決策分析的支撐效果不明顯。

(2)主數(shù)據(jù)標準體系不健全。企業(yè)內部各職能部門各自為政，難以在標準和規(guī)則層面達成一致，致使主數(shù)據(jù)代碼標準難統(tǒng)一;水務企業(yè)內部已經存在且分散管理的主數(shù)據(jù)，由于缺乏統(tǒng)一標準和數(shù)據(jù)關聯(lián)，大量的數(shù)據(jù)清洗依靠人為判斷，數(shù)據(jù)清洗難度和風險都很大。主要表現(xiàn)為：(1)系統(tǒng)開發(fā)建設的標準不統(tǒng)一，造成集成困難;(2)有些業(yè)務職能分散在不同的部門，造成信息系統(tǒng)的功能重疊，導致數(shù)據(jù)重復錄入;(3)跨部門信息共享困難。

(3)數(shù)據(jù)資源體系不完善。經過多年信息化建設，水務企業(yè)系統(tǒng)眾多、年代跨度久遠，一些早期的系統(tǒng)數(shù)據(jù)標準化程度不高，改造難度大、成本高，給主數(shù)據(jù)應用集成帶來較大的困難。大多數(shù)據(jù)集團型水務企業(yè)現(xiàn)有系統(tǒng)中已存儲了海量的數(shù)據(jù)，如：客戶信息、水表信息、歷史水量、水質、水壓數(shù)據(jù)等，但由于系統(tǒng)中缺少有效的數(shù)據(jù)挖掘與分析功能，導致數(shù)據(jù)過于死板僵化，并未發(fā)揮其對集團過去的追溯和對現(xiàn)在及未來的指導作用，對管理決策支持不足。

1.2智慧水務數(shù)據(jù)資源規(guī)劃的需求

數(shù)據(jù)是構成企業(yè)信息化應用體系的最小元素，而由其組成的業(yè)務數(shù)據(jù)資源卻是信息化應用體系的基礎。因此，需要針對集團型水務企業(yè)目前數(shù)據(jù)資源應用現(xiàn)狀，結合對下屬單位的業(yè)務管控特點，進行數(shù)據(jù)資產分類，并采取有效手段，提高數(shù)據(jù)資源的利用率。尤其加強主數(shù)據(jù)的建設，設置相應的機構和配套相應管理制度、流程，使集團的主數(shù)據(jù)統(tǒng)一、規(guī)范，為系統(tǒng)的深入應用奠定基礎。

二智慧水務數(shù)據(jù)資源規(guī)劃

2.1智慧水務數(shù)據(jù)資源規(guī)劃目標

(1)建設和完善業(yè)務系統(tǒng)，提高水務企業(yè)信息資源的完整性、真實性和及時性

全面分析企業(yè)業(yè)務、其他業(yè)務和經營管理過程中所需的人、財、物等信息資源，結合應用系統(tǒng)的總體規(guī)劃建設構建信息資源部署模式，通過報裝業(yè)務管理系統(tǒng)、營業(yè)收費管理系統(tǒng)、表務管理系統(tǒng)等信息化管理系統(tǒng)的建設與完善，逐步提高信息資源的完整性、真實性以及及時性，實現(xiàn)企業(yè)信息資源的全面記錄和及時匯總、整理，為業(yè)務部門提供業(yè)務數(shù)據(jù)分析、輔助領導決策支持奠定數(shù)據(jù)資源基礎。

(2)建立統(tǒng)一主數(shù)據(jù)標準體系，為數(shù)據(jù)共享業(yè)務協(xié)同奠定基礎

通過主數(shù)據(jù)標準體系的建設，重點實施統(tǒng)一的信息編碼規(guī)則，實現(xiàn)信息的唯一性、同一性，避免數(shù)出多源、信息失真、信息缺失，實現(xiàn)信息共享，支持協(xié)同工作、綜合分析。

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編輯：王媛媛